Workforce Management
A pessoa certa, no lugar certo e na hora certa!
A pessoa certa, no lugar certo e na hora certa gera vantagem competitiva para os varejistas.
Projetado e desenvolvido por experientes profissionais do varejo, o Tlantic Workforce ManagementTM (WFM) melhora o serviço ao cliente enquanto racionaliza o número de funcionários por loja, ao
- gerar horários com base em previsões de atividade
- permitir modificações para acomodar acontecimentos imprevistos
- controlar os horários e presença de toda a equipa
- preparar o cálculo da folha tendo por base a ocupação efetiva de cada funcionário
CITAÇÕES
A experiência de usos anteriores do WFM revela uma maior motivação dos empregados devido à melhoria da sua qualidade de vida e a um maior envolvimento na administração de mudanças aos seus horários de trabalho.
O Tlantic Workforce Management pode impulsionar o desempenho do varejo:
- Horários mais eficientes de acordo com a demanda:
- Aumento de até 10% nos níveis de serviço
- Redução de até 35% nas filas
- Redução de 2% a 8% nos custos de trabalho
- Reduz em até 50% o esforço no planejamento da equipe de loja
- Aumenta a motivação e reduz a rotatividade da equipe
- Atende à legislação trabalhista e evita multas e penalidades
O Tlantic WFM estima necessidades de trabalho, cria horários, administra exceções e permite o controle de gestão integrado com os sistemas de RH e sistemas operacionais.
Com o Tlantic WFM, a otimização envolve visualizar o serviço das lojas como um ativo estratégico.
BENEFÍCIOS
- Funcionário: horários de trabalho planejados e conhecidos antecipadamente; envolvimento e sugestões para possíveis mudanças; melhor qualidade de vida.
- Cliente: melhor serviço – redução de filas nos caixas e serviços de atendimento.
- Gerente de Loja: a pessoa certa na hora certa, com maiores níveis de vendas, produtividade, fidelidade do cliente e funcionários mais felizes.
- Recursos humanos: padronização e conformidade com as leis e restrições trabalhistas, com zero erro de programação de horários e políticas de trabalho homogêneas na empresa.
Download
SOLUÇÃO MODULAR QUE OPERA EM:
- redes de hipermercados, supermercados, lojas de conveniência, eletro-eletrônicos, materiais de construção, artigos esportivos, sapatarias, vestuário adulto e infantil, livrarias, farmácias e alimentação.
- PDV - Balcões de caixa
- Açougue
- Departamentos administrativos
- Reposição de lojas
- Outros pontos de atendimento
...e suporta múltiplas línguas e legislações trabalhistas e fiscais, gerenciando equipes ao redor do mundo.