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3 - fev - 2012
Mobilidade será o grande protagonista do varejo em 2012 |
Mais de 30 mil participantes se reuniram para discutir os rumos do varejo mundial durante a NRF Big Show 2012, Convenção Anual da National Retail Federation (NRF), que aconteceu em Nova York. Representada por cerca de 4.346 participantes, a delegação do Brasil foi a segunda maior do evento e contou ainda com empresas brasileiras expositoras, como a empresa especializada em produtos e serviços de tecnologia para o segmento de varejo Tlantic.
Uma das principais apostas do setor é a Mobilidade, que deve continuar como a grande protagonista deste mercado em crescimento. Com vendas alavancadas pelo uso da internet e do celular, os varejistas possuem um grande desafio pela frente, já que hoje o consumidor é ávido por informação e utiliza a rede para comparar preços, buscar ofertas e realizar a compra no ambiente virtual.
“Sem dúvidas, a Mobilidade continuará como grande protagonista do setor, tornando-se peça-chave. Por isso, associar mobilidade e tecnologia faz com que os varejistas consigam dinamizar as vendas gerando ganho de tempo importante para os clientes além de produtividade para todo processo”, afirma Paulo Magalhães, CEO da Tlantic. "A tendência é que estas ferramentas interfiram de forma crescente no processo de compra e venda, e os varejistas precisam estar preparados para atender com excelência esta demanda. Por isso, a tendência é um forte investimento em soluções capazes de reunirem todas as informações em um único canal, com acesso fácil ao vendedor e ao cliente.”
Um exemplo de solução disponível para o mercado e apresentado na NRF 2012 é o Mobile Retail Suite, uma solução para PDAs e impressoras móveis que permite o acesso a informações dos varejistas e automação de diversos processos operacionais de loja, logística, de natureza comercial e das respectivas supervisões.
Segundo Paulo Magalhães, a solução é uma ferramenta que permite aos colaboradores terem informações em qualquer local, como se tivessem o escritório no bolso, podendo ser aplicado a diversos dispositivos e sistemas operacionais móveis, como Windows Mobile, iOS (iPhone e iPad), Android, entre outros. “Além disso, é capaz de aumentar a lucratividade, a eficiência e a agilidade de grandes empresas, pois permite que todos os processos - tais como a verificação de preços, rupturas, datas de validade e até mesmo consulta e venda de produtos - sejam feitas 100% dentro das lojas, junto aos clientes. E por ser uma solução com ótimo custo x benefício, de fácil expansão e utilização, muitos clientes têm se beneficiado com o seu uso”, completa.
O Mobile Retail Suite recebeu na Alemanha o prêmio EHI na categoria ‘Best In-Store Solution’ e o IDC CIO Awards. “Reconhecimentos como estes, mostram que estamos no caminho certo para ajudar os varejistas a resolverem problemas críticos do negócio de varejo, como: redução de excessos de estoques e rupturas, controle das datas de validade e quebras, combate as divergências de preço e gestão de todas as atividades das lojas”, afirma o CEO.
Hoje, a Tlantic possui soluções implementadas em 13 países - Portugal, Brasil, África do Sul, Arábia Saudita, Espanha, Irlanda, Turquia, entre outros; e está presente em grandes varejistas como: Grupo Sonae, Carrefour, Pão de Açúcar, O Boticário, Officer, Mass Mart e Musgrave, por exemplo.
Soluções
Os principais produtos da empresa apresentados na NRF 2012:
• Mobile Retail Suite™, plataforma de soluções de Mobilidade para o Varejo que soluciona os problemas reais do varejista a partir de computadores de mão e impressoras móveis. Permite o acesso a informações dos varejistas e automação de diversos processos operacionais de loja, vendas, logística e gerenciamento.
• Solução de frente de caixa Unifo™, um software criado e desenvolvido por varejistas para varejistas. Tem como característica principal atender as necessidades do cliente nos diferentes formatos de varejo, idiomas e moedas.
• Solução de Workforce Management™, ferramenta proativa de gestão da escala de trabalho que impulsiona e automatiza o processo com base no histórico, previsão de vendas e garantindo aderência à legislação trabalhista.
• PowerSheets™, poderosa ferramenta de colaboração transversal e interoperável que integra interfaces ricas e versáteis a qualquer arquitetura de sistemas de forma simples e segura apoiando o varejista para a tomada de decisão mais precisa e rápida.
Com uma equipe altamente qualificada, a Tlantic também possui competências nas áreas de ERP, BI, Workflow, e-commerce, integração de sistemas e serviços de suporte.